Description du poste
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des patients et des partenaires : assurer l’accueil physique et téléphonique du service social des patients, réaliser une évaluation administrative de la situation des patients, tracer les démarches et mettre à jour les informations dans le DPIG, vérifier les droits des patients (logiciel CDR), prendre rendez-vous auprès des assistants sociaux, réorienter si nécessaire. - Assurer le secrétariat du service social : réceptionner les documents rapportés par les patients, faire les photocopies nécessaires, assurer l'envoi et la distribution du courrier, assurer le classement et la délivrance des courriers aux patients bénéficiant d'une domiciliation administrative, assurer la gestion de l'archivage des dossiers sociaux, assurer le renouvellement de la documentation du service et des stocks de fournitures.
Autres détails
Profil recherché
Savoir- être : - Sens de l’accueil et des relations humaines, Savoir-faire :- Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics, - Évaluer la pertinence des données et/ou informations, - Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité, - Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures, - Rédiger des informations relatives à son domaine d'intervention pour assurer un suivi et une traçabilité, - Travailler en équipe / en réseau, - Utiliser les outils bureautique (DPIG, O365)
Niveau 4 (bac) Bonne relation à l’outil informatique
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.
Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.
Nos avantages : RTT, prime de service (titulaire), télétravail possible, crèche de l’hôpital, logement, parking à voiture et à vélo gratuit, cafétéria, accès à la promotion professionnelle, accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers.