Description du poste
Gestion du dossier médical patient (classement, suivi dossier..)
Mise en page de CRH (saisie des biologies) / Frappe courriers, certificats
Accueil physique et téléphonique
Gestion du courrier et fax
Gestion commande papeterie
Contribution aux besoins de remplacement sur le pôle
Autres détails
Diplômes recherchés
- SECRETAIRE MEDICALE
Profil recherché
SAVOIR-ETRE
Respect absolu de la confidentialité et du secret professionnel
Aptitude à l’écoute, la communication et disponibilité
Capacité à adapter sa communication à son interlocuteur, maîtrise de soi, diplomatie
Rigueur et fiabilité, logiques, esprit d’initiative
Conscience professionnelle, ponctualité
Capacité à connaître et à suivre scrupuleusement des procédures
Esprit d’équipe, sens du travail en commun et des relations humaines
Discrétion, amabilité, politesse et courtoisie
SAVOIR-FAIRE
Accueillir et orienter des personnes, des groupes, des publics
Évaluer la pertinence/la véracité des données, et/ou informations Identifier/analyser des erreurs de gestion (codage, facturation, etc.), en rechercher les causes, définir les moyens d'y pallier Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité professionnel
Organiser et classer des données, des informations, des documents de diverses natures
Traiter et résoudre des situations agressives ou conflictuelles
Transférer un savoir-faire, une pratique professionnelle Utiliser les outils bureautique/TIC
Définir/adapter et utiliser un plan de classement et d'archivage, un système de gestion documentaire
Gérer un planning de travail, de rendez-vous, des visites
Identifier les informations communicables à autrui en respectant le secret professionnel
Identifier, analyser, prioriser et synthétiser les informations relevant de son domaine d'activité
Rédiger et mettre en forme des notes, documents et /ou rapports, relatifs à son domaine de compétence
S'exprimer avec professionnalisme auprès d'une ou plusieurs personnes en face à face ou par téléphone
Travailler en équipe pluridisciplinaire / en réseau
Utiliser les outils bureautiques et les logiciels métiers
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.
Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.
Nos avantages : RTT, prime de service (titulaire), télétravail possible, crèche de l’hôpital, logement, parking à voiture et à vélo gratuit, cafétéria, accès à la promotion professionnelle, accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers.