Description du poste
MISSIONS GENERALES
Agent administratif du pôle recettes, affecté au bureau des admissions
Accueil - Gestion du dossier administratif - Suivi des dossiers et valorisation
ACTIVITES PRINCIPALES
- Accueillir les personnes hospitalisées, les familles et les ambulanciers
- Demander une pièce d’identité et les justificatifs de prise en charge ;
- Rechercher les droits à l’aide de l’outil CDR ou par appel à la plateforme ;
- Informer les personnes soignées des modalités de prise en charge ;
- Vérifier l’exactitude des dossiers des patients possédant déjà un dossier (identité, adresse, numéro de téléphone) et si aucune alerte n’a été portée à leur encontre. Apporter des corrections si nécessaire ;
- Créer le dossier des patients qui ne possèdent pas de dossiers (avec le plus de renseignements possibles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, personnes à prévenir, parents, couverture sociale, etc.)
- Qualification des INS
- Informer les assistantes sociales pour tous dossiers nécessitant leur expertise (ex : patients sans couvertures sociales, etc.) à l’aide d’une fiche de liaison
- Conserver les documents fournis par les patients ;
- Gestion des mutuelles (demandes de Pec et saisies des Pec)
- Encaissement du FJ et des acomptes
- Valorisation des dossiers après contrôles
Autres détails
Profil recherché
Savoir- être :
Savoir travailler en équipe
Avoir une tenue correcte
S’exprimer de façon claire et concise
Savoir-faire :
Utilisation du logiciel métier Pastel.
Utilisation de l’outil 4AXES pour la gestion des mutuelles
Responsabilité dans l’exécution des tâches
Ecoute des patients et familles
Savoir gérer l’agressivité du public
Savoir prioriser les tâches
DIPLÔME(S) PROFESSIONNEL(S) et FORMATION(S) REQUIS
Niveau Bac
Formation sur un poste administratif
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.
Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.
Nos avantages : RTT, prime de service (titulaire), télétravail possible, crèche de l’hôpital, logement, parking à voiture et à vélo gratuit, cafétéria, accès à la promotion professionnelle, accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers.