AGENT D'ACCUEIL DES URGENCES MATERNITE POSTE 2 - H/F

Description du poste

Agent administratif du pôle recettes, affecté au bureau des admissions

Accueil - Gestion du dossier administratif

Fonction d’accueil

 Accueillir les personnes soignées, les familles et les ambulanciers 

 Demander une pièce d’identité et les justificatifs de prise en charge ;

 Rechercher les droits à l’aide de l’outil CDR ou par appel à la plateforme ;

 Informer les personnes soignées des modalités de prise en charge ;

 Vérifier l’exactitude des dossiers des patients possédant déjà un dossier (identité, adresse, numéro de téléphone) et si aucune alerte n’a été portée à leur encontre. Apporter des corrections si nécessaire ;

 Créer le dossier des patients qui ne possèdent pas de dossiers (avec le plus de renseignements possibles : nom, prénom, adresse, numéro de téléphone, personnes à prévenir, parents, couverture sociale, etc.) ;

 Informer les assistantes sociales pour tous dossiers nécessitant leur expertise (ex : patients sans couvertures sociales, etc.) à l’aide d’une fiche de liaison

 Conserver les documents fournis par les patients.

 Pointage des mouvements

 Gestion des chambres particulières si besoin

 Transmettre les dossiers d’hospitalisation aux admissions (avec toutes les pièces administratives) ;

 Transmettre les photocopies des justificatifs de prise en charge des consultants externes à la caisse des consultations externes ;

 Inscrire des alertes aux dossiers non en règle (ex : manque nom et prénom des parents) et les mettre à jour en temps réel (si l’information est possible à récupérer au cours de la venue)

 Codage des dossiers externes

 Récupération des dossiers aux archives centrales si besoin

 Se référer aux procédures existantes au sein du service (classeurs à disposition de l’équipe)

Autres détails