Description du poste
-Limiter les situations de tensions relationnelles en assurant un lien entre les secteurs de soins des urgences et les patients/entourage.
-Accompagner le patient/entourage sur le déroulement de la prise en charge.
-Optimiser la prise en charge des patients en transmettant les informations nécessaires aux professionnels du service.
-Positiver l'image du service et de l'institution pour les usager.
Autres détails
Profil recherché
-Connaissance de la prise en charge aux urgences.
-Connaissance institutionnelle.
-Diplôme d'état d'aide soignant.
-Connaissance si possible du logiciel informatique utilisé au sein du service(HM).
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.
Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.
Nos avantages : RTT, prime de service (titulaire), télétravail possible, crèche de l’hôpital, logement, parking à voiture et à vélo gratuit, cafétéria, accès à la promotion professionnelle, accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers.