Description du poste
Le médiateur en santé accompagne en proximité les publics en situation de vulnérabilité pour faciliter leurs parcours de santé. Il sensibilise les acteurs du système de santé sur les obstacles du public dans son accès au service de soins. Il assure l'interface entre les publics et le système de santé Il accompagne les personnes dans leur parcours d'accès aux droits, à la prévention et aux soins. Il mobilise les acteurs du système de santé et les sensibilise sur les spécificités des publics. Il favorise le développement du pouvoir d'agir individuel et collectif Il alerte sur les dysfonctionnements rencontrés dans l'accès au système de santé.
| En complément d’une médiatrice en santé déjà en poste, vous assurerez l’accompagnement des femmes enceintes n’ayant pas de droits ouverts à la sécurité sociale. | L’accompagnement pourrait se décliner comme suit : |
- Accueillir, rassurer, orienter, informer une personne et son entourage
- Favoriser le développement du pouvoir d'agir, à travers des projets individuels ou collectifs
- Identifier et lever les freins entravant le parcours de soins des personnes accompagnées
- Assurer une fonction d'interface entre le public et le système de santé : faciliter le dialogue entre les patients du centre hospitalier et les services publics,
- Entrer en contact avec la population et promouvoir les initiatives (réunions de concertation, consultations, …) : soutenir la prise d’autonomie des personnes et le développement de capacités et de prises d'initiative.
- Faciliter la mise en lien entre les différents partenaires, avec l’accord du patient et dans le respect des règles éthiques et déontologiques et du secret professionnel,
- Développer et animer un réseau de partenaires et de prestataires
| Coopération, Organisation et Développement de ses compétences |
- Organiser son travail au sein d'une équipe pluriprofessionnelle
- Etablir une relation de confiance et faciliter la communication avec la personne accompagnée
- Informer et sensibiliser le public sur les comportements et pratiques de santé pour prévenir les maladies
- Respecter les règles de confidentialité, de déontologie et d’impartialité
| Communication, Création, Innovation, Nouvelles technologies |
- Analyser le contexte de vie d'une personne ou d'une famille
- Savoir travailler en transversalité
- Mettre en oeuvre des activités éducatives dans le cadre de projets du secteur social, médicosocial et de la santé
- Développer des partenariats avec des acteurs locaux
Autres détails
Profil recherché
| Savoir- être : |
- Bonnes capacités relationnelles, d’écoute, de soutien et de médiation,
- Disponibilité et souplesse de fonctionnement,
- Aptitude réelle au travail en équipe.
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve d'autonomie
- Être ouvert aux changements
- Capacité d’étayage
| Savoir-faire : |
- Maitriser les techniques de communications orales et écrites,
- Etablir une relation de confiance avec la personne, dans le respect des règles éthiques et déontologiques,
- Argumenter et convaincre avec un ou plusieurs interlocuteurs (internes ou externes),
- Connaitre les dispositifs et les fonctionnements généraux des institutions publiques,
- Assurer une veille professionnelle, quant aux adaptations sociétales et législatives dans sa pratique.
| Selon plan prévisionnel de formation en annexe | ||
| Ce métier est accessible avec un diplôme en médiation en santé, ou sans diplôme mais avec une expérience professionnelle ou bénévole dans le secteur de la santé, du social ou du médico-social. | La pratique d'une langue étrangère est appréciée | Permis B apprécié |
Description de l'établissement
Le Centre Hospitalier de Saint-Denis, doté de 819 lits et places, propose des services d’hospitalisation et de consultation en médecine, chirurgie, gynécologie-obstétrique, gériatrie, pédopsychiatrie ainsi qu'une unité dédiée aux urgences, soutenue par un service mobile d’urgences (SMUR), régulé par le SAMU 93. Il est classé centre de périnatalité de niveau 3 pour la prise en charge des mères et des nouveau-nés.
Unique établissement de santé public du territoire de Plaine Commune, le Centre Hospitalier de Saint-Denis comprend deux sites : Delafontaine et Casanova, où il regroupe 300 personnels médicaux et 2 000 personnels non-médicaux, dont 1 600 soignants.
Il compose, avec le Centre Hospitalier de Gonesse, le Groupement Hospitalier de Territoire Plaine de France.
Nos avantages : RTT, prime de service (titulaire), télétravail possible, crèche de l’hôpital, logement, parking à voiture et à vélo gratuit, cafétéria, accès à la promotion professionnelle, accès au statut de fonctionnaire sans concours pour certains métiers.